Otázka 1 z 10
Víte, kde přesně zboží leží?
Sedí systém s realitou? Nebo existují "dočasná" odkládací místa a zboží se občas hledá?
Máme pod kontrolou. Systém sedí, zboží se nehledá.
0 b
Občas problém. Někdy se něco nenajde nebo nesedí.
1 b
Častý problém. Odkládací místa existují, zmatek občas.
2 b
Bolí nás to každý týden. Hledání zboží je běžná situace.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 2 z 10
Nechodí lidé ve skladu zbytečně kilometry navíc?
Je zboží rozmístěno rozumně? Nebo lidé při vychystávání objednávek zbytečně pěšky kříží celý sklad?
Máme pod kontrolou. Rozmístění odpovídá obrátce, trasy jsou krátké.
0 b
Občas problém. Někdy zbytečná chůze, ale není to velké téma.
1 b
Častý problém. Rozmístění je historické, ne praktické.
2 b
Bolí nás to každý týden. Lidé chodí zbytečně hodně, je to vidět.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 3 z 10
Funguje příjem zboží bez chaosu?
Kontrola dodávek, zaskladnění, chyby na vstupu. Nebo zboží leží na příjmu a blokuje provoz?
Máme pod kontrolou. Příjem je rychlý, zboží jde ihned na místo.
0 b
Občas problém. Někdy se zboží zpožděně zaskladní nebo se chyba přehlédne.
1 b
Častý problém. Příjem bývá pomalý nebo chaotický.
2 b
Bolí nás to každý týden. Chyby na vstupu se pak řeší celý týden.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 4 z 10
Kolik chyb vzniká při vychystávání?
Záměny položek, špatné počty, chybějící kontrola před balením. Jak často se to stává?
Máme pod kontrolou. Chyby jsou výjimečné a rychle se vyřeší.
0 b
Občas problém. Chyba jednou za čas, zákazník si občas stěžuje.
1 b
Častý problém. Chyby se řeší pravidelně, přepracování je běžné.
2 b
Bolí nás to každý týden. Chyby ve vychystávání jsou velké téma.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 5 z 10
Nečeká se zbytečně mezi kroky?
Zboží čeká na příjem, skladník čeká na informaci, expedice čeká na štítek nebo fakturu. Jak moc čekáte?
Máme pod kontrolou. Tok práce plyne, čekání je minimum.
0 b
Občas problém. Někdy se čeká, ale jde to řešit.
1 b
Častý problém. Čekání mezi kroky se opakuje pravidelně.
2 b
Bolí nás to každý týden. Prostoje a čekání jsou viditelná ztráta každý den.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 6 z 10
Přepisují se stejná data vícekrát?
Objednávky, faktury, dodací listy, tabulky. Kolikrát se stejná informace zadá ručně na různá místa?
Máme pod kontrolou. Data tečou systémem, ruční přepisy jsou minimum.
0 b
Občas problém. Někde se ještě přepisuje, ale není to velká zátěž.
1 b
Častý problém. Ruční přepisy jsou součástí denní rutiny.
2 b
Bolí nás to každý týden. Přepisování bere hodiny týdně a chyby jsou časté.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 7 z 10
Máte jasná pravidla pro výjimky?
Co se stane, když něco chybí, přijde poškozené, nesedí počet nebo zákazník chce expres dodávku?
Máme pod kontrolou. Postupy pro výjimky existují a lidé je znají.
0 b
Občas problém. Postupy jsou, ale ne vždy se dodržují.
1 b
Častý problém. Výjimky se řeší improvizací, každý to dělá jinak.
2 b
Bolí nás to každý týden. Výjimky vždy končí u vedení nebo způsobí chaos.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 8 z 10
Víte, kde vznikají reklamace a opravy?
Chyby se jen hasí, nebo se hledá jejich příčina? Víte kde a proč vznikají nejčastěji?
Máme pod kontrolou. Sledujeme příčiny a systematicky je odstraňujeme.
0 b
Občas problém. Víme přibližně kde, ale řešení bývá spíš hasící.
1 b
Častý problém. Reklamace řešíme operativně, příčiny moc nehledáme.
2 b
Bolí nás to každý týden. Reklamace jsou velká zátěž a neustále se opakují.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 9 z 10
Jsou postupy jasné i bez "starých mazáků"?
Funguje sklad podle systému, nebo podle paměti zkušených lidí? Co by se stalo, kdyby odešli?
Máme pod kontrolou. Postupy jsou zdokumentované, nový člověk se zaučí rychle.
0 b
Občas problém. Většina věcí je jasná, ale pár věcí závisí na konkrétních lidech.
1 b
Častý problém. Hodně věcí je jen v hlavách lidí, předání trvá měsíce.
2 b
Bolí nás to každý týden. Sklad by se bez klíčových lidí zastavil.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Otázka 10 z 10
Měříte výkon skladu, nebo jen řešíte "že se to nestíhá"?
Počet objednávek, chyby, čas příjmu, čas vychystání, zpoždění. Máte čísla, nebo jen pocity?
Máme pod kontrolou. Sledujeme klíčové ukazatele a rozhodujeme se podle dat.
0 b
Občas problém. Pár čísel máme, ale ne systematicky.
1 b
Častý problém. Výkon skoro neměříme, jede se na pocit.
2 b
Bolí nás to každý týden. Nevíme, co přesně nás brzdí, jen že se nestíhá.
3 b
Nevím / nemáme data. Tohle se dnes vůbec nesleduje.
?
Přehled všech vašich odpovědí
Přehled odpovědí