Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Gabriela Tomíčková
Příčná 49, Vrchlabí
IČO: 75905311
Email: tomickova.info@gmail.com
Telefon: +420 608 221 039

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám jen údaje, které mi sami poskytnete používáním appek nebo účtu Tokva:

• E-mailová adresa a heslo - při založení účtu Tokva Pro. Účty a data k appkám ukládám u zpracovatele Supabase.
• Jméno a název firmy - pokud je vyplníte při registraci, objednávce nebo pozvánce kolegy do firmy.
• Fakturační údaje - firma, IČO, DIČ a adresa, pokud si objednáte Tokva Pro. Slouží jen k vystavení faktury a domluvě kolem objednávky.
• Data z appek - odpovědi, naměřené hodnoty, projekty a další obsah, který si v appkách sami uložíte pod svým účtem.
• Obsah rozhovoru s AI koučem - appka 5× Proč odesílá popis problému a vaše odpovědi během rozhovoru ke zpracování AI modelu (Anthropic Claude), aby mohla vést analýzu a sestavit výstup.
• Anonymizovaná data o návštěvnosti - přes Google Analytics, jen pokud na appce odsouhlasíte cookies.

Nezpracovávám žádné citlivé osobní údaje.

3. Účel a právní základ zpracování

• Provoz účtu a appek Tokva Pro - právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vystavení faktury a domluva kolem objednávky - právní základ: plnění smlouvy, případně plnění právní povinnosti u účetních dokladů.
• Bezplatná zkouška appky 5× Proč na e-mail - ověření, že jde o vaše první bezplatné použití appky - právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Zaslání podrobného výsledku appky na e-mail (u vybraných appek) - právní základ: váš souhlas.
• Odpovídání na vaše dotazy - právní základ: oprávněný zájem.
• Analýza návštěvnosti appek - právní základ: váš souhlas s cookies.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

• Údaje účtu a appek Tokva Pro uchovávám po dobu trvání účtu, dokud si sami nepožádáte o výmaz.
• Fakturační a účetní údaje uchovávám po dobu stanovenou zákonem (10 let).
• Kontaktní údaje z e-mailové komunikace uchovávám po dobu 3 let od posledního kontaktu.

5. Komu údaje předávám

Vaše osobní údaje neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketingové účely. Pro provoz appek a účtu spolupracuji s těmito zpracovateli:

• Supabase Inc. - hosting účtů a dat appek Tokva, se zpracováním dat v EU, na základě zpracovatelské smlouvy.
• Anthropic - poskytovatel AI modelu Claude, který zpracovává obsah rozhovoru u appky 5× Proč, aby appka mohla vést analýzu a sestavit výstup.
• Google - Google Analytics pro anonymizovanou analýzu návštěvnosti, a u appky 5× Proč navíc Google Apps Script a Google Sheets pro technické ověření, že jde o vaši první bezplatnou zkoušku appky.
• Brevo (Sendinblue SAS), se sídlem ve Francii - u appek s možností poslat si podrobný výsledek e-mailem (Mini audit skladu, Mini audit výroby, Kvíz: Jak dobře znáte svůj sklad, Kvíz komunikačního chaosu). Brevo vystupuje jako zpracovatel na základě zpracovatelské smlouvy.

Žádné jiné třetí strany vaše údaje nezpracovávají.

6. Vaše práva

Máte právo kdykoliv:

• Odvolat souhlas, který jste dříve udělili.
• Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracovávám.
• Požádat o opravu nepřesných údajů.
• Požádat o výmaz vašich údajů (právo být zapomenut).
• Vznést námitku proti zpracování.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění jakéhokoliv práva mě kontaktujte na tomickova.info@gmail.com. Odpovím do 30 dnů.

7. Cookies

Appky Tokva používají cookies prostřednictvím nástroje Google Analytics. Jde o analytické cookies, které slouží výhradně k měření návštěvnosti a chování na webu, a spustí se až po vašem souhlasu v cookies liště appky. Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies třetích stran.

Cookies můžete zakázat i v nastavení svého prohlížeče. Víc informací o cookies Google Analytics najdete na support.google.com/analytics.

8. Zabezpečení údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Přístup k údajům mám pouze já a zpracovatelé uvedení výše v bodě 5, vždy v rozsahu nezbytném k poskytnutí jejich služby a na základě zpracovatelské smlouvy.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu příležitostně aktualizovat, například když appky Tokva začnou používat nový nástroj nebo zpracovatele. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce, datum poslední aktualizace je uvedené v záhlaví.